Términos y condiciones
Qué compras
Una lectura de tarot escrita y personalizada para una, dos o tres preguntas. Para cada pregunta preparamos una lectura independiente de tres cartas, con su interpretación escrita y una fotografía de las cartas que han salido, en el mismo orden y orientación. La lectura se prepara tras confirmar el pago y se envía por correo, normalmente en unas dos horas. El correo también incluye un enlace privado a la página de la lectura. El servicio está dirigido a mayores de 18 años.
Precio y pedido
Antes de pagar verás el precio total en la moneda indicada, con los impuestos aplicables incluidos. Es un pago único a través de Stripe, sin suscripción ni cargos automáticos posteriores. Puedes corregir tus datos antes de enviar el pedido. El pedido con obligación de pago se completa cuando se confirma el pago; recibirás la confirmación y el texto de tu consentimiento por correo.
Cómo se prepara la lectura
Elena Vidal es un personaje editorial creado por Astelora. Las lecturas están escritas en su nombre. Cada lectura se elabora de forma individual con ayuda de inteligencia artificial, a partir de tus preguntas, la descripción de tu situación y las cartas extraídas. La interpretación de las cartas es simbólica.
Desistimiento y falta de conformidad
En los contratos a distancia dispones, por regla general, de 14 días para desistir. El contenido digital sin soporte material tiene la excepción del artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007: la ejecución puede empezar antes de terminar ese plazo con tu consentimiento previo expreso, tu reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento y la confirmación requerida. Te enviamos esa confirmación por correo. Encontrarás las instrucciones y el formulario en la página Derecho de desistimiento.
Tus derechos legales ante un contenido digital no conforme siguen vigentes. Si la lectura no llega, no se abre o no corresponde a lo contratado, escríbenos desde la dirección de correo usada en el pedido. Procuraremos ponerla en conformidad; la reducción del precio o el reembolso que proceda dependerán de las circunstancias y de la normativa aplicable.
Límites del servicio
La lectura no incluye diagnósticos médicos, asesoramiento legal o financiero ni predicciones sobre embarazo, muerte, violencia o seguridad personal. No garantizamos resultados ni la exactitud de las interpretaciones.
Uso y contacto
La lectura está destinada a uso personal. Para abrir la página privada necesitas conexión a internet y un navegador habitual actualizado; no publiques el enlace. Puedes dirigir tus consultas sobre el pedido y tus reclamaciones a info@astelora.es. Estas condiciones no limitan los derechos imperativos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.
Esta lectura de tarot es una interpretación simbólica creada para reflexión personal y entretenimiento. No predice el futuro ni sustituye asesoramiento psicológico, médico, legal, financiero ni profesional. No prometemos resultados, no garantizamos la exactitud de las interpretaciones y las decisiones siempre quedan en tus manos.
Reembolsos y reclamaciones
Si tu lectura de tarot no ha llegado o no ha cumplido tus expectativas, puedes solicitar un reembolso en los 14 días siguientes a la compra escribiendo a info@astelora.es. Revisamos cada solicitud de forma individual, teniendo en cuenta el pedido, el estado de preparación y la entrega de la lectura. Esta opción voluntaria no limita tus derechos legales, en particular los que te corresponden si el contenido digital no es conforme con el contrato.
Prestador del servicio y responsable del tratamiento
Academic Works LLP · Companies House OC443692
411 Oxford Street, Office 1.01, Londres W1C 2PE, Reino Unido
Contacto: info@astelora.es