Derecho de desistimiento

Cómo ejercerlo

Puedes desistir en los 14 días siguientes a la celebración del contrato, siempre que el derecho no se haya perdido por el inicio del suministro del contenido digital en las condiciones descritas en los términos. Envía una declaración inequívoca a info@astelora.es antes de que termine el plazo. El formulario siguiente es opcional.

Si el desistimiento es válido, devolveremos el pago sin demora indebida y, como máximo, en los 14 días siguientes a recibir tu comunicación. Usaremos el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto que no te suponga costes adicionales.

Reembolsos y reclamaciones

Si tu lectura de tarot no ha llegado o no ha cumplido tus expectativas, puedes solicitar un reembolso en los 14 días siguientes a la compra escribiendo a info@astelora.es. Revisamos cada solicitud de forma individual, teniendo en cuenta el pedido, el estado de preparación y la entrega de la lectura. Esta opción voluntaria no limita tus derechos legales, en particular los que te corresponden si el contenido digital no es conforme con el contrato.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Academic Works LLP, en los datos de contacto indicados abajo.

Por la presente comunico que desisto del contrato de suministro de mi lectura de tarot escrita y personalizada.

Número de pedido (si está disponible): __________

Fecha de contratación: __________

Nombre y dirección del consumidor: __________

Fecha: __________

Firma (solo si se presenta en papel): __________

Prestador del servicio y responsable del tratamiento

Academic Works LLP · Companies House OC443692

411 Oxford Street, Office 1.01, Londres W1C 2PE, Reino Unido

Contacto: info@astelora.es